Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия продажи и использования вебсайта www.spikenergy.com(“сайт”). Данный документ содержит важную информацию о правах и обязанностях пользователя.
Настоящие положения и условия ( "Условия предоставления услуг") действуют в случае приобретения продукции “SPIKENERGY И SPIKECELL”, предлагаемые на вебсайте в разделе "Продукты".
Продукты, содержащиеся на вебсайте производятся и продаются в GAFITEX SRL ("производителем" или "Продавецом"). Производитель и/или продавец имеют право пересматривать настоящие условия продажи в любое время без предварительного уведомления. На момент отправки заказа через вебсайт, пользователь обязан принять все условия продажи на дату отправки.
Вебсайт может быть использован, чтобы заказать продукты напрямую через Интернет из Италии и изза рубежа. Заказы на продукты могут быть отправлены только через вебсайт частных клиентов; приобретенные продукты используются по назначению для личного пользования, а не для перепродажи.
Поэтому, строго запрещены операции по перепродаже или распространению продуктов, приобретенных на вебсайте. Принимаются все необходимые усилия, чтобы воспроизвести (настолько точно, насколько это возможно) цвета, дизайн и стиль продуктов, представленных в рамках вебсайта, все же вполне возможно, что существуют различия, обусловленные особенностями компьютера, используемого пользователем.
Педовательно, производитель и / или продавец не может нести ответственность за любые ошибки или неточности в фотографиях и графических изображений продуктов, отображаемых на сайте.
Перед отправкой заказа клиент получает итоговое сообщение с подробной информацией о выбранных элементах, количестве и цене. Вы должны внимательно прочитать аннотацию до подтверждения заказа. Производитель и/или продавец оставляют за собой право, в любое время и без предварительного уведомления, вносить изменения в продукты, предлагаемые на этом вебсайте.
Все заказы носят обязательный письменный характер со стороны продавца, и, следовательно, будут подтверждены продавцом по электронной почте. Подтверждение заказа со стороны продавца и условия продажи, будут рассматриваться как совершенное и конечное соглашение между продавцом и покупателем в соответствии с пунктами, содержащимися в настоящих условиях продажи.
Порядок не может подлежать исправлениям или отмене, за исключением случаев, предусмотренных настоящим положением или в соответствии с действующим законодательством. Данные, записанные на вебсайте являются доказательством всей сделки, имеющей место между продавцом и клиентом. В случае возникновения спора между продавцом и одним из клиентов о совершенной сделке на вебсайте, данные и содержание сделки, записанные с помощью вебсайта, будут считаться безотзывным доказательством.
Цены на продукцию указаны в ЕВРО € и включает НДС, стоимость доставки (с учетом НДС) исключена. Производитель и/или продавец оставляют за собой право изменить цены на продукцию в любое время без предварительного уведомления пользователя, к которым будут применяться указанные цены на сайте в момент подтверждения заказа, при условии, что товары были на данный момент доступны. Вам необходимо немедленно произвести оплату заказов, отправленных на вебсайт. Все заказы оплачиваются в ЕВРО €.
Платежи могут быть приняты с использованием следующих режимов:
- Кредитные/дебетовые карты всех типов, при условии, что есть возможность оплаты через систему PAYPAL
- Банковский перевод
Все товары будут отправлены в адрес доставки, указанный при оформление заказа. Заказы, полученные в будний день, будут доставлены в течение 4х рабочих дней. Заказы, полученные в пятницу, во второй половине дня или в выходные дни, будут доставлены в течение 4х рабочих дней, начиная со дня, следующего после выходного.
Доставки не могут быть гарантированы в короткие сроки в случае, если приходятся на время рождественских праздников или летних каникул, или же на время национальных праздников. Стоимость доставки указаны в корзине покупки и равна 8 ЕВРО € для транспортировки товаров на территории Италии и при весе не более 2 кг. Тот, кто желает получить товар в более краткие сроки, может выбрать вариант доставки за дополнительную плату в размере 3,70 ЕВРО € , в то время как при доставке в субботу доплата составляет 12 ЕВРО €. Для этого необходимо сделать пометку во время приобретения товара на сайте. Для отправки за границу тариф составляет 15 ЕВРО € при весе не более 2 кг. В случае изменения адреса компания не несет ответственности за поставку товаров, которые недоставленых в нужное место назначения. Сроки доставки являются приблизительными. Случаи не доставления товара или несвоевременной доставки товара более, чем на 8 рабочих дней, должны быть незамедлительно сообщены в службу поддержки клиентов (info@spikenergy.com). Таким образом, любые жалобы могут быть приняты, если они отправляются в течение максимум тридцати (30) календарных дней с момента подтверждения заказа.
В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ПРОДАВЕЦ ИЛИ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ ПРЯМОЙ, КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ ИЛИ ДРУГОЙ ВИД НАРУШЕНИЯ ПРАВИЛ ДОСТАВКИ изза неполной комплектации товаров, ЗАДЕРЖКИ ИЛИ ОШИБКИ ОТПРАВКИ ЗАКАЗА, ИЛИ ЗАДЕРЖКИ ДОСТАВКИ.
В случае отсутствия доказательств о несостоявшейся сделке, ПО ВИНЕ ПРОДАВЦА ИЛИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ БУДЕТ иметь ТОЛЬКО ПРАВО ТРЕБОВАТЬ ПО своему ВЫБОРУ ДОСТАВКУ такого ЖЕ товара БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАТРАТ ИЛИ ВОЗМЕЩЕНИЯ стоимости ПОКУПКИ. На момент доставки, необходимо
убедиться, что транспортировка совершена в соответствии с правилами. В случае расхождений от заказа, после доставки продукции, следует определить и записать своей рукой там, где это возможно ( в накладной) характер потенциального несоответствия (например: открытая упаковка, поврежденные товары, и т.д.), а также поставить свою подпись.
В том случае, если речь идет о возврате товара, сохраните все упаковочные материалы, пакеты и документацию. Товары, возвращенные без упаковочных материалов, не могут быть приняты. На момент доставки необходимо убедиться, что транспортировка совершена в соответствии с правилами. В случае расхождений от заказа, после доставки продукции, следует определить и записать своей рукой там, где это возможно ( в накладной) характер потенциального несоответствия (например, открытая упаковка, поврежденные товары, и т.д.), а также поставить свою подпись. Если товар не будет соответствовать заказу и не удовлетворит покупателя, возможно вернуть товар, требуя замену или возмещение его стоимости в соответствии со следующими условиями.
Пользователь имеет право возвратить изделие, заказанное через вебсайт, в течение четырнадцати (14) календарных дней после даты поставки. Предметы возврата должны быть не использованы, целые во всех его частях, включая упаковку и отправляются на следующий адрес: GAFITEX SRL Via Cavriana,14 46040 Guidizzolo (Mn) Italia
НЕ принимается к возврату или замене товары, если доказано, что они были открыты, изношены и, если они не содержатся в оригинальной упаковке. Любые продукты, которые испускают запах дыма, духов, лосьонов или стирального порошка, не дают право на возврат или замену. Товары, надлежащие замене или возврату, должны быть отправлены на фирму с использованием толстой и прочной картонною упаковки (не конверт). Следует избегать во всех случаях прикрепления этикеток или клейкой ленты непосредственно на оригинальную упаковку продукта. Любое несоответствие условий возврата приведёт к уплате комиссии в размере 30% от полной стоимости товара. Продавец или изготовитель может самостоятельно определить находится ли возвращаемый товар в оригинальной упаковке. Производитель и / или продавец не несет ответственность за утерю, ошибочно адресованную или несвоевременную доставку товара в службу возврата GAFITEX.
Возмещения
В случае, если вы подаете заявление на возврат, будут приняты все разумные коммерческие усилия, чтобы гарантировать, что любой возврат производится в течение десяти (10) рабочих дней с момента получения товаров на предмет возврата. В таком случае вам будет обеспечено полное возмещение стоимости покупки оригинального изделия, за исключением стоимости доставки. Если клиент получает разрешение на возврат суммы стоимости товара под ложными условия, компания оставляет за собой все права, чтобы не сделать такой возврат.
Замены
Изделия, которые вернули в полной целостности, включая оригинальную упаковку, могут быть заменены на другие продукты такой же или более высокой стоимости, в течение десяти (10) рабочих дней с момента возврата. Изношенные ,поврежденные или, хотя бы раз, надетые изделия возврату не подлежат. В случае ошибки размера, стиля, цвета, товар подлежит замене при соблюдении сроков, а также других условий возврата (см. выше "Возвраты").
Требование возврата
Если заказ находится в надлежащем состоянии для возврата или замены, необходимо отправить сообщение по электронной почте в “отдел возврата” в info@spikenergy.com. и предоставить следующую информацию: имя клиента, номер заказа, код возвращаемого продукта, причина возврата, тип действий. Затем в течение 48 рабочих часов, по электронной почте, будет отправлено разрешение на возврат изделия. С первоначальной стоимости любого возвращаемого продукта, не получившего разрешения на возврат, будет взиматься комиссия в размере 30%.
Продавец и/или производитель не несет ответственности: при наличии прямых, косвенных или иных случайных убытков любого рода, в результате которых изделие подверглось дефектам и повреждениям;при нарушении явных или подразумеваемых гарантий условий контракта;при наличии деликта(включая халатность), в том числе , если продавец и/ или производитель заранее были извещены о возможности таких убытков, т.к. в некоторых юрисдикциях запрещается исключение или ограничение ответственности за косвенные и случайные убытки. Ответственность продавца и/или производителя по возмещению убытков не может превышать размера фактической стоимости продукции.
Поставщик и / или изготовитель не несет ответственности за любой ущерб изза задержек в поставках продукции или отсутствия оперативного уведомления, когда такая задержка вызвана обстоятельствами непреодолимой силы – чрезвычайные обстоятельства, которые являются непреодолимыми для фирмы, и она не может выполнить свои обязательства по договору(контракту). К форсмажорным обстоятельствам относятся также такие непредвиденные причины невыполнения обязательств, как стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, лесные пожары и др.),войны, правительственные запреты, другие причины, находящихся вне разумного контроля компании. В таких случаях, дата поставки будет продлена на тот период времени, который был затрачен
на форсмажорные обстоятельств.
B ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБСАЙТА
Сайт управляется производителем. Использование данного вебсайта регулируется настоящим положением (“Условия использования”). Используя вебсайт, вы тем самым даете свое согласие соблюдать и быть связанными указанными условиями использования и политикой конфиденциальности для вебсайта ("Политика конфиденциальности"), о которой прописано ниже. Производитель и/или продавец могут обновлять эти условия использования и политику конфиденциальности в любое время и без предварительного уведомления.
Политика конфиденциальности данного вебсайта (см." Политика конфиденциальности "на вебсайте) регулируют использование сведений, которые вы хотите предоставить на этом вебсайте. Производитель и/или продавец имеют право изменить политику конфиденциальности в любое время в соответствии с политикой конфиденциальности. Вебсайт не предназначен для использования несовершеннолетними.
Вебсайт, вся информация и материалы, содержащиеся на нем являются исключительной собственностью производителя. Каждое полное или частичное воспроизведение любым способом (за исключением специально оговоренных случаев), а также любое распространение, публикация, передача, модификация или продажа информации и материалов, размещенных на вебсайте, строго запрещены.Товарные знаки, Gafitex srl и все другие товарные знаки и логотипы, зарегистрированные или незарегистрированные, отображаемые на вебсайт, а также доменное имя www.spikenergy.com являются и остаются исключительной собственностью производителя. Любое использование этих торговых марок в любых целях без предварительного письменного разрешения производителя строго запрещено. Вы не можете удалять или изменять содержимое вебсайт, любые авторские права, товарные знаки или другие уведомления о собственности, содержащиеся в нем. Вы можете получить доступ или просматривать содержимое вебсайта на вашем компьютере или других устройствах, и вы можете сделать копию вебстраниц, опубликованных на вебсайте для частного, личного, а не коммерческого использования, при условии, что на каждой копии таких вебстраниц присутствуют все уведомления об авторских правах и другие защитные условия, содержащиеся на сайте.
Вебсайт может содержать ссылки на сайты третьих сторон, которые напрямую не используются и не контролируются изготовителем или продавцом. Эти ссылки предоставляются в качестве допо лнения и не могут быть истолкованы, как выраженное или подразумеваемое обязательство,на этих вебсайтах, управляемых третьими лицами, или на продукты или услуги, которые они предлагают. Пользователь признает и соглашается, что фирма не несет ответственности за информацию, содержание, продукты, услуги, рекламу, коды или другие материалы, которые могут быть предоставлены с использованием таких сторонних вебсайтов.
Производитель и / или продавец не несет ответственности перед пользователями или другими третьими лицами за любые прямые, случайные, специальные или косвенные убытки, включая потерю продукта или другие нематериальные убытки.
Производитель и продавец не гарантирует, что сайт свободен от вирусов или других вредных материалов, или что информация, содержащаяся на сайте является точной, полной или актуальной. НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО САЙТ ИЛИ УСЛУГИ, СОДЕРЖАНИЕ, ФУНКЦИИ ИЛИ МАТЕРИАЛЫ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ С ПОМОЩЬЮ ВЕБСАЙТА, ЯВЛЯЮТСЯ СВОЕВРЕМЕННЫМИ И БЕЗОПАСНЫМИ ИЛИ КОНСТАНТЫ НЕ СОДЕРЖАТ ОШИБОК, ИЛИ ЧТО ТАКИЕ ДЕФЕКТЫ МОГУТ БЫТЬ ИСПРАВЛЕНЫ. Вебсайт и его содержимое представлен так, каким он является и как доступен. Производитель и продавец не могут давать какихлибо гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, относительно вебсайта.
Настоящее Соглашение, в том числе «Условия продажи» и «условия использования вебсайта" регулируются итальянским законодательством, независимо от какихлибо конфликтов или выбора правовых мер. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Италия является местом для какихлибо споров и суд в Мантуе обладает юридической силой в отношении настоящего соглашения и пользователя.
Информация
